Раньше жителям города, которые пользуются услугами банка, приходилось ездить в соседние округа или в Москву. Теперь офис работает в самом центре города, на Каширском Шоссе, д. 51.
Отделение обустроено в необычном, современном формате. Это четвёртый в Подмосковье фиджитал-офис. В помещении нет привычных стоек и компьютеров. Офисы нового поколения имеют свободную планировку и напоминают уютные кафе.
На входе работает система распознавания лиц. Банк мгновенно «узнаёт» клиента, а сотрудники получают всю информацию, чтобы ему помочь.